退款政策
施行日期 2026年10月30日
本文為方便閱讀提供的中文譯本。如與韓文原文不一致,以韓文版本為準。
付費報告是付款後立即產生並提供的數位內容。因此我們在你付款之前,就清楚說明什麼情況可以退款、什麼情況有限制。
1. 自動全額退款
如果無法產生報告(撰寫失敗、內部驗證未通過或系統故障),無須你申請,我們會自動取消付款。報告頁面會顯示「已取消付款」。
2. 申請即全額退款
3. 退款受限的情況
報告正常產生並提供後,依韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第2項第5款,因個人原因的撤回會受到限制。我們會在付款頁面事先告知。
如果填寫的出生日期或時間有誤,報告提供後也難以退款,請務必在付款前的確認頁面核對。若有特殊情況,請與我們聯絡,我們會一起想辦法。
4. 退款方式與時間
退回原付款方式。信用卡視發卡機構需3–7個工作天,PayPal需5–10天。
5. 聯絡方式
[email protected] · 兩個工作天內回覆。