환불 정책

리포트를 만들지 못한 경우(작성 실패, 내부 검증 실패, 시스템 오류) 별도 요청 없이 결제를 자동으로 취소합니다. 리포트 화면에 「결제를 취소했어요」가 보입니다.

결제했는데 리포트를 받지 못한 경우.

리포트 내용이 결제 화면에서 안내한 구성(10장)과 현저히 다른 경우.

같은 사주로 실수로 두 번 결제한 경우(두 번째 결제).

결제일로부터 7일 안에 주문번호(리포트 링크)와 함께 [email protected] 로 알려 주세요.

리포트가 정상적으로 만들어져 제공된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심으로 인한 청약철회가 제한됩니다. 이 내용은 결제 화면에서 미리 안내합니다.

입력한 생년월일·시각이 잘못된 경우에도 리포트가 제공된 뒤에는 환불이 어렵습니다. 결제 전 확인 화면에서 꼭 확인해 주세요. 사정이 있으면 문의해 주시면 함께 방법을 찾아보겠습니다.

결제한 수단으로 취소합니다. 카드는 카드사에 따라 영업일 기준 3–7일, PayPal은 5–10일 안에 반영됩니다.

[email protected] · 영업일 기준 2일 안에 답합니다.